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婺城警方“最多跑一次”工作再發力——23歲無戶口女孩終于圓了戶籍夢

來源:金華晚報      發布日期: 2019-07-16

“太感謝你們了,我終于有了戶籍,不再是黑戶了。”昨天,23歲的姑娘小蘆來到婺城公安分局辦證中心對民警連聲道謝。23年來一直無戶口的她在婺城公安分局辦證中心民警的幫助下,終于申報了戶口,拿到了戶口本并申領了身份證。

無戶籍的人生處處不順

手持戶口本的小蘆眉開眼笑:“我終于可以坐高鐵出去旅行了!在這么多民警及工作人員如同家人般的暖心幫助下,我終于領到了出生證,申報了戶口,成了名正言順的婺城區居民。”過程雖然曲折,但她幸運地搭上了“最多跑一次”及“無證明城市”的便車。小蘆告訴記者,自己十分感謝婺城公安分局辦證中心及新獅派出所民警幾個月來為她申報戶口的問題,在多部門、多證人之間輾轉奔波,并多次聯系婺城區婦幼保健院協商她的出生證申領事宜。

小蘆說起過去這23年來的歷程,可謂一把辛酸一把淚:她母親和父親分居兩地,出生后就被母親放在了其父親蘆某所住的小區門口,她的童年是跟父親及繼母長大的。9歲時,其父蘆某將她送到繼母傅某的表妹賈某家,委托賈某代為撫養看管。18歲時,小蘆獨自一人到上海學習美容美發,開始獨立生活。

在賈某家寄養時,小蘆才慢慢地知道自己的部分身世,但始終不知道母親是誰。到現在為止,小蘆都沒見過母親,也不知她是哪里人,也正因如此,她一直沒有辦法申報戶口。據她說,過去也曾去派出所咨詢戶口申報事宜,但都因提供不了母親的戶口本、身份證及詳細的出生地址和接生人證明等材料而耽擱。

因沒有身份證,無法辦理銀行卡,在上海工作的兩年時間,小蘆的工資都是打到同事的銀行卡上,生活極其不便。

2019年初,小蘆回到金華工作,工資都打在其繼母傅某的銀行卡上。沒有身份證的小蘆,不能出遠門、不能坐高鐵、不能在外住宿、不能買房子,甚至不能結婚。

不放棄的辦證路

談了男朋友的小蘆終于急了,來到了婺城公安分局辦證中心申報戶口。因其沒申領出生證,母親信息又不詳,不能直接申報戶口,辦證中心主任杜娟了解這一情況后,多次跟婺城區婦幼保健院相關責任人溝通協調,形成解決方案,由新獅派出所社區民警負責調查取證,為其代跑解決小蘆出生證申領問題。

代辦過程中,社區民警胡衛林既要尋找線索,又要充當“老娘舅”的角色,做通其父親和繼母的思想工作,讓其父蘆某同意與小蘆做親子鑒定,并讓他們同意小蘆申報在其父戶。同時,開展走訪工作,逐一與證人預約時間上門調查取證,先后輾轉醫院、小學、小蘆生活工作的地方、司法鑒定中心等地。

在調查完成之后,婺城公安分局辦證中心與婺城區婦幼保健院聯系溝通,為小蘆申領了“出生醫學證明”,幫助其順利申報了戶口。

“能夠幫助小蘆圓了戶籍夢,看到她開心地生活,我們民警心里也是十分有成就感的。”辦證中心主任杜娟說道,“我們始終致力于讓群眾在公安服務窗口體驗‘微笑辦、曖心辦、立即辦、我來辦’的‘家服務’,特別是今年以來,我們設立證明事項代辦員制,窗口服務全天候代辦,為特殊群眾提供網上預約、上門代辦、免費寄送的全時空代辦,在全局所有窗口提供就近全覆蓋代辦,窗口服務水平提升的同時,群眾滿意度、獲得感也有質的提升。”

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